Milou Ligthart - Apothekersassistent
“Soms ontdek je pas wat bij je past als je de stap durft te zetten.”
Toen Milou Ligthart (22) begon aan de opleiding Toegepaste Psychologie, had ze nog niet het idee dat ze uiteindelijk in een apotheek zou werken. Tijdens haar studie merkte ze dat de richting niet helemaal bij haar paste. Tegelijkertijd ontdekte ze door haar bijbaan als huiskamerassistent in de ouderenzorg dat werken in de zorg haar wel aansprak.
“Wat ik mooi vind aan de zorg is het contact met mensen. Alleen het werken aan bed en de dagelijkse verzorging passen minder goed bij mij. In die periode groeide haar interesse in medicijnen. “Ik vind het fascinerend welke weg een medicijn aflegt in het lichaam en wat het precies doet. Dat maakt me nieuwsgierig.”
Tijdens een etentje hoorde Milou via via over de opleiding tot apothekersassistent. Tot dat moment had ze eigenlijk nooit overwogen dat dit een beroep voor haar kon zijn. Ze besloot zich erin te verdiepen en ontdekte dat het vak veel meer bood dan ze vooraf dacht. Door haar HAVO diploma kon ze beginnen aan de versnelde opleiding tot apothekersassistent. Tijdens haar stage in een openbare apotheek kreeg ze een goed beeld van het vak. Toch merkte ze dat ze op zoek was naar meer verdieping en afwisseling.
“Het werk in een openbare apotheek vond ik interessant maar ik merkte dat ik graag meer diepgang wilde in de verschillende taken en verschillende verantwoordelijkheden.”
Een tip van haar vriend bracht haar op het idee om eens naar een ziekenhuisapotheek te kijken. “Ik dacht: ik kan het altijd proberen. Als ik het niet doe krijg ik later misschien spijt.” Via de website van het Dijklander Ziekenhuis reageerde Milou op een vacature voor de poliklinische apotheek.
“Vanaf het moment dat ik binnenkwam voelde het als een warm welkom. Ik was verrast door het positieve contact en had meteen het gevoel dat ik hier op mijn plek zit”. Over haar collega’s is Milou enthousiast. “Ik ben echt supergoed ontvangen en iedereen was lief en betrokken.”
Milou werkt inmiddels 36 uur per week in de poliklinische apotheek. Een werkweek die goed te combineren is met haar drukke sociale leven. Ook privé zit ze niet stil: samen met haar vriend is ze een huis aan het verbouwen en daarna gaat ze samenwonen. “De wisselende diensten vind ik juist prettig. Het geeft flexibiliteit en past goed bij mijn leven.”
De start in de apotheek werd bewust rustig opgebouwd. De eerste twee maanden werkte Milou boventallig mee. Zo kreeg ze de ruimte om nieuwe dingen te leren en ervaring op te doen. “Het inwerkschema gaf veel overzicht. Daarnaast werkte het buddy-systeem heel fijn. Natuurlijk had ik een vast aanspreekpunt maar eigenlijk stond iedereen klaar om dingen uit te leggen of mee te denken.”
“De wisselende diensten waren voor mij nieuw en het is bijzonder om te ervaren hoeveel verschillende momenten en situaties je in een ziekenhuisapotheek tegenkomt.”
De werkdruk in een poliklinische apotheek kan soms hoog zijn. Toch merkt Milou dat ze daar steeds beter mee weet om te gaan. “Het went. Natuurlijk zijn er drukke momenten maar uiteindelijk verdient iedere patiënt de volle aandacht. Een vriendelijk gesprek en een positieve houding kunnen al een groot verschil maken. Soms doet een glimlach echt veel.”
Waar ze in een openbare apotheek vaak dezelfde mensen zag terugkomen, ontmoet ze in de poliklinische apotheek juist veel verschillende patiënten. “Dat vind ik juist leuk. Je spreekt zoveel verschillende mensen met allemaal hun eigen verhaal.”
“Naast mijn werkzaamheden aan de balie word ik nu ook ingewerkt bij het logistieke team, ook iets heel leuks! Dan heb ik op een gegeven moment de verantwoordelijkheid om iedere vrijdag te zorgen dat de bestellingen juist de deur uit gaan. Daarnaast moet ik oplossingen zoeken voor medicijnen die niet leverbaar zijn maar wel hard nodig voor patiënten. Het houdt nog veel meer in maar dit is kort samengevat. Ontzettend interessant omdat je ook meer bezig bent met de processen eromheen.”
Milou heeft inmiddels ook haar ambities uitgesproken. Ze zou graag een de vervolgopleiding willen volgen. Ze ziet haar toekomst zeker hier in het Dijklander ziekenhuis en bij de apotheek en hoopt door te kunnen groeien binnen haar vak.
“Je moet hier wel je mannetje kunnen staan maar je krijgt ook veel verantwoordelijkheid en vrijheid. Er wordt echt naar je input gevraagd. Je hebt hier een stem, maar je moet hem ook gebruiken.”
Met haar enthousiasme en ambitie voelt Milou zich helemaal op haar plek in de poliklinische apotheek. Haar boodschap aan anderen die twijfelen over de stap of overstap naar een ziekenhuisomgeving is duidelijk: “Kom gewoon een keer langs dan laat ik je alles graag zien. Je ervaart pas echt hoe veelzijdig en bijzonder het werk is als je de sfeer proeft, de collega’s ontmoet en ziet hoeveel impact je kunt maken voor de patiënten.”
Bekijk hier de vacature Apothekersassistent | Dijklander Ziekenhuis